1. 인공지능(AI) 시대, 일자리 변화의 서막
인공지능(AI)의 시대, 기대와 설렘만큼이나 일자리에 대한 불안감도 커지고 있습니다. 한때 첨단 기술의 상징이었던 미국 실리콘 밸리에서는 최근 몇 년간 차가운 구조 조정의 바람이 불었습니다. 마이크로소프트, 구글, 인텔, 아마존 등 세계적인 빅테크 기업을 포함한 IT 업계에서만 올해 10만 명이 넘는 근로자가 해고되는 충격적인 일이 발생했죠. 사업 구조의 변화 등 여러 이유가 있지만, 인공지능 기술의 발전이 인간의 역할을 점차 축소시키는 주요 원인으로 지목되고 있습니다. 이러한 인공지능발 정리해고 사태는 이제 실리콘밸리를 넘어 전 세계 곳곳으로 번져나가고 있습니다.
2. 인공지능이 바꾼 업무 풍경: 독일 틱톡 사례
전통 산업 강국인 독일에서도 이러한 변화의 물결을 피할 수 없었습니다. 전 세계 10억 명 이상이 이용하는 짧은 동영상 공유 서비스 틱톡의 독일 지사에서도 수백 명의 근로자가 지난 3월 해고 통보를 받았습니다. 이들은 주로 선정적이거나 폭력적인 영상을 검열하고 삭제하는 중요한 업무를 담당했지만, 이제 인공지능과 고도화된 알고리즘이 그들의 역할을 대신하게 된 것입니다. 이는 인공지능이 단순 반복 작업을 넘어 판단과 검수 영역까지 침투하며 인간의 업무를 대체하기 시작했음을 분명히 보여주는 사례입니다. 전문가들은 이러한 인공지능과 로봇에 의한 일자리 대체 현상이 이제 막 시작된 것에 불과하다고 경고합니다.
3. 한국의 인식 조사: 미래 일자리의 지형 변화 예측
그렇다면 한국의 기업과 근로자들은 이러한 미래를 어떻게 예상하고 있을까요? KBS는 국내 최초로 한국 경영자총협회 및 한국 노동연구원과 함께 이에 대한 심층적인 인식 조사를 실시했습니다. 조사 결과는 매우 시사하는 바가 컸습니다. 응답자의 절반 이상이 새로운 기술이 기존 업무의 70% 이상을 대체할 것이라는 전망에 동의했으며, 인간의 일자리가 줄어들 것이라는 답변은 기업과 근로자 모두 80%를 훌쩍 넘겼습니다. 특히 주목할 점은 경력직보다는 신입 채용이 크게 줄어들 것이라는 응답이 많았다는 것입니다. 이는 새로운 기술의 등장으로 인해 우리 청년들과 미래 세대에게 ‘고용의 사다리’가 사라질 수 있다는 심각한 경고로 다가옵니다.
4. 고용 충격 완화를 위한 우리의 과제: 직무 전환과 재교육
미래 세대의 고용 불안정은 물론, 현재의 노동 시장에도 큰 영향을 미칠 인공지능발 변화에 우리 사회는 어떻게 대응해야 할까요? 한국 기업과 근로자들은 이러한 고용 충격을 최소화하기 위한 가장 시급한 방안으로 ‘대체 일자리를 위한 직무 전환과 재교육’을 꼽았습니다. 새로운 기술 환경에 맞춰 기존 인력이 새로운 역량을 갖추도록 지원하고, 변화하는 산업 구조에 필요한 직무로 전환할 수 있는 기회를 제공하는 것이 중요하다고 강조한 것입니다. 실제로 많은 기업에서 신규 채용 규모가 줄고 있는 현 상황에서, 기업에 들어가기 위해서는 어딘가에서 새로운 기술과 업무를 미리 배워와야 하는 시대로 접어들고 있음을 시사합니다. 미래 사회를 위한 현명한 대비가 절실한 시점입니다.
